DiorのVIP会員向けバースデーギフトが豪華だということは有名ですよね。
VIP会員はゴールド会員とダイヤモンド会員があり、
ゴールド会員は年間5万円以上のお買い物、
ダイヤモンド会員は年間20万円以上お買い物で会員資格が与えられます。
今年も会員資格を満たしてバースデーギフトを貰ったので、その内容をレポートします！
バースデーギフトの案内が来ない！？
自分が1年間で買い物した正確な金額は分かりませんが、オンラインの購入履歴で5万円は超えてるのは確認していました。
昨年はゴールド会員でミニメイクパレットを貰いましたが、今年は何が貰えるかな〜と楽しみにしていました。
しかし！
待てど暮らせどバースデーギフトの案内がきません…。
DMはもちろんメールや連携しているLINEにも何もこない。
うーん🤔
もしかして会員資格が変わってVIPじゃなくなってしまったのかな？？などいろいろ考えました。
こういうときは、ひとりで考えても解決しません。
思い切ってカスタマーサービスに電話で問い合わせてみることにしました！
Diorの化粧品のカスタマーサービスの番号はこちらです。
問い合せのやりとりは調べていただいたりしたので、約5分ほどでした。
ほっちゃん
すみません、会員ランクの確認がしたいんですけど…
カスタマーサービス
かしこまりました。お調べしますのので、ご登録のお電話番号をお願いします。
ほっちゃん
090-××××-××××です。
カスタマーサービス
お名前をフルネームでお願いします。
ほっちゃん
ほっちゃんです。
カスタマーサービス
はい、確認が取れました。お客様は現在ダイヤモンド会員となっております。
えぇ！？私そんなにDiorの化粧品使ってたんだ？と驚いてしまいました(^◇^;)
ダイヤモンド会員であることを確認し、勇気を出して本題のバースデーギフトの案内が来なかったことを伝えました。
案内がこなかった理由は、ダイヤモンド会員になったタイミングが、バースデーギフトの案内を送る時期と被ってしまったため、案内が送れなかったのかもしれません、とのことでした。
カスタマーサービスの方から「誕生日を過ぎてしまい申し訳ございませんが、今回お問い合わせ頂きましたのでこちらからバースデーギフトを送らせていただきます。」といってくれました！
思い切って問い合わせた甲斐がありました！
その後、住所など変更がないか確認し電話が終わりました。
電話口の方の話し方も丁寧で、ギフトを送ってくれるという優しすぎる対応に感激でした。
本題のバースデーギフトは？
問い合わせの電話後、2日ほどでDiorからバースデーギフトが届きました。
対応が早くて素晴らしいな〜と感じました！
肝心の2019年💎ダイヤモンド会員バースデーギフト💎は、卓上ミラーです！
クリスチャンディオールのロゴが大きく入っています。作りはしっかりしててノベルティとしては大満足です💓
以上、2019年ディオール・ダイヤモンド会員バースデーギフトの報告でした！